Начало > Архив ЖЖ > 2009

без темы

2009-04-15 00:09:00

Час на заполнение заявления, полчаса на оплату квитанции, полтора часа в очереди - и документы на ЗП сданы.

В паспортном столе ввели систему "электронной очереди". Это когда в автомате получаешь талон, и потом по номеру проходишь. Все замечательно, только система не учитывает три вещи:
- что человека могут отправить доделать что-то мелкое (и поэтому многие берут по два-три талона с тем, чтобы чере одного-два человека пройти с исправленными/дополненными документами)
- и что люди идут делать паспорта не одни, и если один человек сидит, а второй вот-вот должен подъехать, а очередь уже подходит, то начинается обмен этими самыми талонами, и, кроме того, точно так же на всякий случай берутся запасные талоны. С учетом того, что каждый человек должен идти с талоном, их количество растет очень быстро.
- люди уходят и приходят. Некоторые уходят с талонами и не возвращаются.

Следствием этого всего является то, что появляются "пробелы" и возникает масса свободных очередных талонов, которые странным образом расползаются по очереди, из-за чего очередь движется очень неравномерно, из-за чего постоянно одни счастливо проскакивают вперед, а другие пропускают свою очередь. Но в целом - намного лучше живой очереди, или очереди по записи.

Еще одно забавное, но, безусловно, полезное нововведение - ксерокс, работающий за деньги, и автоматически эти деньги принимающий. Удобно.

Эта запись в ЖЖ: http://veefore.livejournal.com/73792.html